Pas på fælder ved at leje ferie bolig

Der er fælder overalt, hvor man færdes i dag og f.eks. handler online.

Det gælder selvfølgelig også, når man lejer ferie-bolig. Det er noget, som masser af danskere gør lige nu i forberedelserne på deres sommerferie.

Ifølge organisationen Forbruger Europa  kan opholdet i ferie-bolig godt ende som en ubehagelig overraskelse.

Organisatioen for især mange klager fra danskere, der oplever, at ferie-boligen ikke levede op til, hvad der blev vist i reklamerne.

Lars Arent, som er direktør for den danske del af Forbruger Europa, opfordrer derfor til, at man sætter sig grundigt ind i tingene, før man bestiller en feriebolig. Det gælder både i Danmark og i udlandet:

”En af de typiske faldgruber er, at lejerne ikke undersøger på forhånd, hvem de handler med. Derfor står mange og aner ikke, hvem de skal klage til. Deres kontakt hos udlejeren vinker måske bare afvisende og siger, at det ikke er hans eller hendes bord,” forklarer Lars Arent.

En feriebolig kan være udlejet af både private personer og professionelle virksomheder. Nogle gange foregår det sågar via store globale online totaler. Det kan have stor betydning for ens rettigheder:

“Hvis du lejer gennem en virksomhed, er der regler for, hvordan den skal hjælpe dig, hvis noget går galt. Lejer du gennem en privatperson, kan dine rettigheder være mere begrænsede, siger Lars Arent.

Han tilføjer, at forbruger-organisationer som f.eks. Forbruger Europa får et stigende antal klager fra feriebolig-lejere, som man selvfølgelig forsøger at hjælpe.

Forbruger-eksperten tilføjer, at online anmeldelser kan være et godt pejlemærke, når man booker feriebolig.

Men også her er der al mulig grund til at være skeptisk og kritisk. Der findes desværre mange eksempler på fake og manipulerede anmeldelser.

Derfor er det altid en god idé at tjekke anmeldelser på flere forskellige online sider end kun at stole på en enkelt, der måske er ovenud rosende. Det kan f.eks. være via sociale medier eller på Trustpilot.

Skulle noget gå galt, er dokumentation altid lejerens bedste ven: Gem altid bekræftelser, e-mails og skærm-billeder af feriebolig beskrivelser. Så står man meget bedre juridisk ved klager.

Forbruger Europa fortæller også, at der hvert år er mange danskere, som bliver snydt af falske ferieboliger på nettet med flotte billeder og fristende priser.

Ofte kræver svindlerne, at man betaler via bank-overførsel, og så er pengene som regel tab for altid:

”Brug aldrig bank-overførsel. Benyt i stedet en sikker betalings-metode som kreditkort, hvor man kan stoppe en overførsel, så man får sine penge tilbage,” siger Lars Arent.

Forbruger Europa har lavet en kort tjekliste, som er værd at benytte, når man er i gang med at leje feriebolig:

• Undersøg udlejer: Er det en privatperson eller en professionel virksomhed?
• Tjek anmeldelser flere steder: Brug Trustpilot, sociale medier og generelle Google-søgninger.
• Vær sikker på vilkårene: Fortrydelses-retten gælder ikke for booking af ferieboliger.
• Betal sikkert: Undgå bank-overførsler og brug sikre betalingsløsninger som kreditkort.
• Klag med det samme: Dokumentér eventuelle problemer, og kontakt både booking platform og udlejer skriftligt….

 

(Indledningsfoto til artiklen: JSB Co / Unsplash+)