Selvom apps optræder her og der og allevegne, er det langt fra alle danskere, som har glæde af dem eller er ligefrem utrygge ved at benytte dem.
Det gælder bl.a. blinde og svagtseende, seniorer og folk med andre handicaps.
Nu bliver i hvert fald Rejsekort app’en meget bedre til at hjælpe denne slet ikke så lille del af befolkningen.
I tæt samarbejde med handicap- og senior-organisationer samt trafik-virksomhederne i Danmark har Rejsekort & Rejseplan A/S indført en række forbedringer i app’en, som skal gøre det lettere at rejse digitalt.
Forum for digital inklusion på farten, der blev oprettet i 2023, har også været centralt placeret i udviklings-arbejdet på en mere brugervenlig app.
”Samarbejdet giver os værdifuld indsigt i, hvordan app’en fungerer for dem, der har størst risiko for at blive efterladt i den digitale udvikling,” siger Jens Willars. Han er kundedirektør i Rejsekort & Rejseplan A/S.
”Deres input betyder, at vi har en bedre mulighed for at ramme rigtigt første gang – for eksempel når vi med den nyeste opdatering af app’en giver mennesker med handicap og pensionister under 67 år mulighed for at rejse til en lavere pris direkte i app’en,” fortsætter han.
Det nye samarbejde har konkret medført fem forbedringer i Rejsekort app’en:
- Tryg adgang med MitID –Den lavere pris for mennesker med handicap og pensionister under 67 år kan nu aktiveres med MitID, som brugerne har størst tillid til.
- Fra rabat til rettighed –Den lavere pris præsenteres ikke som en “rabat”, men som en berettiget pris. Kundetypen “Handicap” er flyttet fra rabat sektionen til brugerens profil, så det er en integreret rettighed.
- Ledsager-funktion –Mennesker med handicap kan på sigt lettere tage en ledsager med i appen.
- Lavere pris automatisk – Den lavere pris kan aktiveres med det samme i appen, hvis brugeren i dag har kundetypen Handicap eller pensionist under 67 år på det fysiske Rejsekort
- Forbedret skærmlæser-oplevelse:Ordvalg og oplæsning er optimeret, fx fjernet unødvendig oplæsning af rejsetid.
Rejsekort app’en kan benyttes i hele Danmark, på Øresundstog til Malmö C, Hyllie og Triangeln og buslinje 110 Sønderborg-Flensborg – dog undtaget Bornholm
Pensionister eller andre over 67 år samt mennesker med handicap kan rejse til en lavere pris. Det er 20 procent rabat på rejser, der starter uden for myldretiden på hverdage mellem kl. 11 og13 og kl. 18 og 07 samt lørdag, søndag og helligdage
Man kan overføre sit rabattrin fra sit fysiske Rejsekort til Rejsekort-app’en, ligesom 18- til 25-årige kan få rabat i særlige tidsrum og på udvalgte rejser – primært i Jylland og på Fyn….
(Indledningsfoto til artiklen: Rejsekort)
Skriv et svar