Her er de bedste i luften

I 2019 rejste 4.6 milliarder mennesker med fly. Det er flere end nogensinde før i historien. I de kommende år vil det være endnu flere.

Den svenske ”fly skam” bevægelse, der vil have folk til at flytte over på jernbanen eller helt lade være med at rejse, har ikke den store indflydelse på en udvikling.

Det er blevet billigere at flyve og nemmere at komme rundt i verden, fordi der hele tiden kommer nye ruter og forbindelser.

Ikke alle flypassagerer er dog helt tilfredse med de oplevelser, de har haft i luften eller flyselskabernes service nede på jorden.

Det afspejler sig i den årlige undersøgelse, som Europas største online rejse-selskab – eDreams Odigeo – netop har udgivet den nyeste udgave af. 74.738 kunder er blevet spurgt om deres favoritter blandt flyselskaberne.

eDreams Odigeo er spansk og omfatter en hel række online platforme til søgning og booking af flybilletter, hoteller, ferie, lejebiler, togbilletter og rejseforsikringer. I Danmark er datterselskabet Travellink nok den mest kendte del af koncernen.

eDreams har spurgt sine kunder om deres erfaringer med de vigtigste elementer af en flyrejse. Fra priser over komfort og underholdning ombord til check-in oplevelser og det generelle service-niveau.

Så er det selvfølgelig spændende at se, hvilke flyselskaber som europæerne stemmer ind på en Top-10 over de bedste at rejse med. Her er den:

1. Emirates – 4,13 points
2. Qatar Airways – 4,09
3. Turkish Airlines – 4,01
4. Thai Airways – 3,91
5. Azul Linhas (Brasilien) – 3,84
6. Aeromexico – 3,81
7. Luxair – 3,79
8. Aegean Airlines – 3,76
9. Swiss – 3,72
10. Etihad Airways 3,71

 

Det er ikke den store overraskelse, at Emirates ligger helt i top med Qatar Airways lige efter. Begge scorer over fire af fem maksimale points. De to ligger som regel også højt i andre lignende undersøgelser af flyselskabernes kvalitet.

Mere bemærkelsesværdigt er, at Swiss er det eneste af de større flyselskaber fra Europa, der kan tilkæmpe sig en plads i Top-10.

Aegean fra Grækenland er med. Det samme er Luxair fra Luxembourg, men de er små – sammenlignet med f.eks. Lufthansa, Air France, KLM, British Airways, Ryanair, easyJet eller SAS.

Favoritter hos Europas rejsende er helt klart Mellemøstens flyselskaber. De sidder på Top-3 og to af dem har byttet pladser indbyrdes i forhold til samme liste fra 2018.

Dengang var Turkish nummer ét og Emirates nummer to. Qatar Airways var slet ikke i Top-10 for et år siden, men har forbedret sig på f.eks. service og gode priser.

eDreams har også præsenteret topscorerne inden for de enkelte kategorier af en god flyrejse. De ser således ud:

Bedste pris og kvalitet:

1. Emirates – 4,0 points
2. Qatar Airways – 4,0
3. Aegean – 3,9

 

Service ombord

1. Qatar Airways – 4,4 points
2. Luxair – 4,3
3. Turkish – 4,3

 

Højeste komfort ombord

1. Emirates – 4,0 points
2. Qatar Airways – 3,8
3. Turkish Airlines – 3,7

 

Bedste check-in oplevelse

1. Emirates – 4,3 points
2. Luxair – 4,3
3. Qatar Airways – 4,2

 

Bedste underholdning ombord

1. Emirates 4,3 points
2. Qatar Airways – 4,2
3. Turkish Airlines – 4,1

 

I kan studere den komplette analyse fra eDreams Odigeo via følgende link….

(Indledningsfoto til artiklen: kz / Unsplash)