EU kan ikke enes om passager rettigheder

Gratis håndbagage. Erstatning til passagerer ved flyforsinkelser. Altid sæder ved siden af børn og forældre.

Det er nogle af hovedpunkterne i de nye regler for passager rettigheder, som EU-landene slet ikke kan blive enige om.

Europa-Parlamentet vil gerne, fordi det vil være en forbedring af forbruger-rettighederne.

EU-Kommissionen vil gengæld ikke. Tværtimod vil Kommissionen hellere forringe de eksisterende passager-regler, der har kørt helt siden 2004.

Inden nye regler kan træde i kraft, skal der findes et kompromis, som alle 27 EU-lande er enige om – og det bliver ikke helt nemt.

I onsdags vedtog Europa-Parlamentet med et stort flertal, at de gældende passager-rettigheder skal fortsætte, som de er.

 

Dermed afviser Parlamentet et forslag fra Kommissionen, der vil give passagerer færre penge i erstatning ved forsinkelser, aflysninger og over-booking.

Kommissionens forslag er flyselskaberne til gengæld meget glade for. Det sparer dem nemlig mange penge i udbetaling af kompensationer til passagerer.

Uenigheden flyttes nu videre til et formidlings-udvalg, hvor alle 27 EU-lande er repræsenteret med deltagere.

Udvalget har så otte uger til at finde et kompromis. Problemet er blot, at ingen ved, hvornår udvalget indleder sit arbejde.

Lykkes det ikke at finde et kompromis, fortsætter man med de gamle regler, der har eksisteret siden 2003 som den såkaldte Forordning 261/2004.

Kerne-punktet i uenigheden er spørgsmålet om, hvornår flypassagerer har ret til at få erstatning:

 

Hidtil er tærsklen tre timers forsinkelse, som flyselskabet har skyld i. Flyrejser på op til 1.500 kilometer giver 250 euro, op til 3.500 km 400 euro og lange distancer over 3.500 km op til 600 euro.

I forbindelse med ”ekstra-ordinære omstændigheder som f.eks. natur-katastrofer bortfalder retten til kompensation.

Et flertal af de 27 EU-lande vil hæve disse grænser, så langt færre passagerer får ret til erstatning:

Ifølge deres nye forslag skal der først betales en kompensation på 300 euro efter fire timers forsinkelser på flyrejser inden for Europa.

På længere rejser falder erstatningen først efter seks timers forsinkelser, og da vil beløbet være 500 euro.

Den forringelse vil Europa-Parlamentet slet ikke acceptere. Parlamentarikerne vil samtidig have tilføjet flere nye punkter i fremtidige passager-rettigheder.

 

De vil bl.a. sikre, at alle flypassagerer får lov til at tage mindst ét stykke håndbagage gratis med i kabinen, hvis det overholder nogle bestemte mål og vægt.

Andre dele er alle enige om. Det er bl.a, at passagerer automatisk skal modtage en formular ved flyforsinkelser, som de kan bruge til at søge om kompensation,

Den anden er, at forældre skal kunne reservere et gratis sæde ved siden af deres børn på samme flyafgang.

Det samme gælder for hjælpere, der ledsager f.eks. handicappede flyrejsende.

Dertil kommer, at Europa-Parlamentet også har et par nye ekstra punktet, som man gerne vil have med i de nye passager-rettigheder.

Det er dels, at passagerer selv skal kunne vælge, om de vil have et digitalt boarding-pas eller et på papir.

Dels skal flyselskaberne ikke længere tage penge for ind-checkning eller, når en passager laver en stavefejl i deres navn på flybilletten, og den skal ændres….

(Indledningsfoto til artiklen: Getty Images / Unsplash+)