Medlems-klubber eller loyalitets-programmer bliver et stadig vigtigere værktøj for flyselskaberne i deres forsøg på at fastholde deres kunder. Optjente point kan nemlig forvandles til valuta, når man f.eks. skal booke et hotel eller leje en bil.
Heroppe I Skandinavien er EuroBonus fra SAS nok det mest kendte af slagsen. Godt ni millioner medlemmer har SAS i sin kundeklub.
Ærkerivalen Norwegian har store planer med sin Rewards klub, hvor man i dag kan bruge point – undskyld Spen – i alt fra hoteller til indkøb i Rema 1000 supermarkeder. Sidstnævnte dog kun i Norge.
Emirates fra Dubai udvider nu også sin Skywards kundeklub på en utraditionel måde. Fremover kan man benytte sine optjente Miles – point – til at køre i tog i 12 europæiske lande. På den måde kan man komme frem til over 12.000 destinationer, som Emirates fly ellers ikke lander i.
(Foto: Emirates)
Emirates har til formålet oprettet en særlig Skywards Rail online portal, hvor man kan forvandle sine Miles til togbilletter hos 40 forskellige togselskaber.
Umiddelbart ser danske DSB ikke ud til at være blandt dem. Andre er f.eks. Deutsche Bahn, SNCF fra Frankrig, Eurostar fra England, Trenitalia fra Italien Renfe fra Spanien, TGV fra Frankrig, ÖBB fra Østrig, Scottish Rail samt lufthavns-togene Heathrow og Gatwick Express i London.
Ifølge Emirates kan Skywards medlemmer benytte Miles til at betale togbilletter helt eller delvist. Også billetter til andre personer kan bookes ad den vej. Kommunikationen foregår på fem forskellige sprog.
Emirates giver også nogle konkrete eksempler på, hvordan man kan benytte sine Skywards Miles til togrejser:
- Heathrow Express fra 4,700 Skywards Miles
- Barcelona til Madrid fra 5.400 Skywards Miles
- Rom til Milano fra 8.100 Skywards Miles
- London til Paris fra 9.400 Skywards Miles
- Berlin til Frankfurt fra 4.100 Skywards Miles
Emirates Skywards blev lanceret for 25 år siden og har i dag mere end 39 millioner medlemmer i 190 lande. Hver uge melder 78.000 nye sig ind….
(Indledningsfoto til artiklen: Emirates)
Skriv et svar